La prise de rendez-vous en ligne est uniquement dédiée à la prestation de ramonage, pour toute autre prestation, veuillez nous contacter par téléphone ou par mail.

Attention

Tous les appareils ayant pour combustible le pellet/granulé ainsi que les chaudières à fioul/gaz nécessitent une maintenance du générateur chaque année (réglage, vérification et entretien des pièces). Notre prestation ne comprend pas cet entretien, celui-ci est indispensable pour le bon fonctionnement de l'appareil et doit être réalisé à la suite du ramonage et avant toute remise en fonctionnement. Si vous disposez d'un cantou (grand foyer ouvert), merci de sélectionner la bonne prestation, des frais supplémentaire seront être appliqués en cas contraire.

Comment procéder :

• Il vous suffit de remplir le formulaire ci-dessous et de choisir ensuite le créneau de passage du technicien. Dans un premier temps, vous ne pouvez choisir qu'un créneau à la demi-journée : entre 7h45 et 12h00 pour le matin et entre 13h00 et 18h00 pour l'après-midi. Les créneaux réservés mais non payés ne seront pas pris en compte,
• Vous recevrez la veille de l'intervention (à partir de 18h00) un email et un SMS vous précisant un créneau de passage plus affiné avec un horaire approximatif. C'est pourquoi il est impératif de nous communiquer un numéro de portable ainsi qu'une adresse mail.
• Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la commande. Pour modifier la date de votre rendez-vous, vous pouvez nous contacter par téléphone ou par mail. Pour des besoins d'organisation et d'optimisation des plannings, notre secrétariat se réserve le droit de vous contacter pour modifier la date de votre rendez-vous.

Client ponctuel : veuillez sélectionner une prestation du type "Tarif préférentiel : réservation en ligne"

Client disposant d'un contrat : veuillez sélectionner une prestation du type "Prépaiement ramonage - contrat"